Hemeltron

Tänään on maanantai, 11. marraskuu 2019
Jaa sivu Facebookissa
Puh. +358 406 205544
+372 566 65535
  • Hemeltron OÜ, Papiniidu 13, 80042 Pärnu, Eesti ( REG no: 12104153, VAT no: EE101450009 )
  • Lauri Kruusing, lauri@hemeltron.ee, puh: +358 406 205544, +372 566 65535
  • Yleiset myyntiehdot – tärkeimmät niistä ovat maksu- ja takuuehdot löydät: HEMELTRON TILAUSOHJEET

Hemeltron

INFO, yhteystiedot, tilausohjeet, maksutavat, toimitus ja takuuehdot

 

Hemeltron Viro

Olemme välittäneet lämmityslaitteita Suomeen v. 2011 alkaen. Meiltä tilattujen tuotteiden käyttäjien mielipiteitä löydät esim. seuraavista keskusteluista:

www.puulammitys.info

www.lampopumput.info

www.masinistit.com/keskustelupalsta

www.keskustelu.suomi24.fi/

 Käytä hakusanaa " Hemeltron " tai tuotteen nimeä.

 Myymme tavaroita vain toimitettuna. Meillä ei ole miehitystä tai järjestelyä noutojen hoitamiseen. Eli – ei ole mahdollista tulla tavaroita itse noutamaan – emme pidä niitä omassa varastossa. Toimitamme tavarat valmistajan tai maahantuojan varastosta suoraan asiakkaallemme kotiin tai työmaalle. Käytämme Itellan ja DPD:n kuljetuspalveluita. Toimitusajat ovat alkaen 7 arkipäivästä.

 Voimassa olevat hinnat ovat kotisivuillamme ja ne sisältävät arvonlisäveron 20 %. Hinnoissa ei ole tinkivaraa –ne ovat jo valmiiksi tingattu. Mutta jos tilaat suuremman määrän tavaroita kerrallaan, tulee kuljetus yksikköä kohtaan edullisempi.

 Emme tee tarjouksia rakennuspiirustusten tai vapaamuotoisten materiaaliluetteloiden perusteella.

 Suomalaiset yritykset, ketkä ovat Suomessa arvonlisäverovelvollisisa, on mahdollista ostaa tavaroita verottomasti, ALV 0 %. Verottoman hinnan saamiseksi jakaa kotisivuillamme oleva hinta luvulla 1,2.  Tilaaja ja maksaja pitää olla yrittäjä tai yrityksen hallinnon jäsen, tai hallituksen valtuutettu henkilö.

Kotisivuillamme oleviin hintoihin lisääntyy käsittely- ja toimitusmaksu.

Tuotteiden saatavuus voivat muuttua varoittamatta !

Tavaroiden käsittely- ja toimitusmaksut Suomen rajoissa ovat (sisältävät arvonlisäveron):

Paketti 0-30 kg, kuriiriposti – alkaen 30 eur

EUR-lava 800×1200 mm (tai pienempi) – alkaen 150 eur

EUR-lavasta suurempien tavaroiden kuljetushinnat sovitaan erikseen.

 Esim. pientavaroiden/kattilahuonetarvikkkeiden erikseen lähettämisen kulu on 30 eur (postipaketti eniten 30 kg). Kattilan ja tarvikkeiden yhdessä lähettämisen kulu (1 EUR-lavapaikka) on 150 eur.

 Postipaketin osalta on otettava huomioon, että sen mitat eivät saa ylittää sallittuja rajoja. Paketin pisimmän kyljen pituuden ja pohjan ympärimitan summa saa olla eniten 200 cm. Laskentakaava: 2 × (leveys + korkeus) + pisin kylki.

 Jos tilataan kerrallaan suurempi määräntavaroita, tulee kuljetus yksikköä kohtaan edullisempi. Esim. kolmen EUR-lavan tapauksessa on hinta yhteensä 300 eur.

Tilaukset on lähetettävä meille sähköpostitse Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen .

Maksuehtoomme on 100 % ennakkoon. Tilaukset laitetaan toimeen vasta sen jälkeen, kun ennakkomaksu on saapunut tilillemme.

Tilauksessa on ilmoitettava tilattavat tavarat, maksajan nimi ja osoite, sekä toimitusosoite ja vastaanottajan puhelinnumero.

 Vastauksessa ilmoitamme sähköpostitse tarkennetun toimitusajan ja toimituskulun. Jos toimitusaika ja ehdot ovat sopivia, lähetämme ennakkolaskun sähköpostitse.

 Maksaminen on mahdollista ainoastaan pankkisiirrolla; ei muulla tavalla. Toimitusaikaa lasketaan ennakkomaksun saapumisesta tilillemme.

 Kaikki tarjoamme tuotteet ovat uusia ja niille on valmistajan takuu 2 vuotta (poislukien kuluvat osat, kuten polttimien sytytyspuikot, tietyt anturit; kattiloiden tiivisteet ja keraamiset osat, yms.). Jos tuotteessa on kuluvia osia, tiedotamme niistä tilausvahvistuksessa.

 Laitteilla on takuu 2 vuotta. Jos takuuaikana ilmenee valmistusvikoja, lähetämme uudet osat postitse (vioittunut osat on lähetettävä meille). Emme hyvitä vaihtamiskuluja ja mahdollisia sivukuluja. Laitteen käyttäjällä on oltava kokemus samantyyppisten laitteiden huollosta, tai hänen on löytettävä läheltä huoltopalvelu. Lämmityslaitteita ostaessa on varaudettava mahdollisiin vikatilanteisiin – kohteessa on oltava varalämmönlähde. Esim. puu- ja pellettikattilan rinnalla sähkölämmitys, uuni/kamiina, lämpöpumppu yms.

Meillä ei ole kaikkia varaosia varastossamme; varaosien toimitusaika on alkaen 7 arkipäivästä, mutta voi viedä myös viikkoja (riippuu yhteistyökumppaneistamme).

 Takuuaikana vikojen ilmentyessä on jätettävä meille reklamaatio sähköpostitse osoitteeseen  Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen . Reklamaatiossa on oltava vian mahdollisen tarkka kuvaus ja valokuvat (jos on näkyviä puutteita/vaurioita); laitteen ostoaika, asennusaika, asentajan yhteystiedot sekä kohteen osoite ja yhteyshenkilön puhelinnumero. 

Takuu ei laajene kuljetuksen aikana syntyneihin vaurioihin (lommot, naarmut yms.).

Kuljetuksen aikana syntyneistä vaurioista aiheutunut vahingot hyvittää vakuutus. Mutta vain ehdolla, että rahtikirjassa on merkintä vaurioista. Tavarat on tarkistettava mahdollisten kuljetusvaurioiden osalta heti, kuljettajan olleessa läsnä. Pakkaukset on aukaistava, että tuotteet olisivat kokonaan näkyvissä. Jos ilmene ulkoisia vaurioita, on niistä tehtävä merkintä kuljettajan rahtikirjaan. Jos rahtikirjassa ei ole tietoa vaurioista, ei hyvitä vakuutus vahinkoa. Useimmiten on kaikki ollut kunnossa, mutta on ollut yksittäisiä tapauksia, missä tavarat ovat kaatuneet tai joku on ajanut terminaalissa niihin trukilla.

  Myyntitoimistomme sijaitsee osoitteessa Papiniidu 13, 80042 Pärnu.

Pyydämme ilmoittamaan vierailustanne etukäteen puhelimitse, että olisimme varmasti paikalla.

alt

alt

Hemeltron OÜ

REG no: 12104153
VAT no: EE101450009

Tammepõllu tee 3-22
74001 Viimsi alevik,
EESTI
 

Lauri Kruusing

Puh: +358 406 205544

+372 5666 5535

Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen

Skype: hemeltron